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09年春运期间代理人经营情况座谈会

 

2009212日,海南省民用航空运输销售代理人协会在民航海南监管办市场处李处长的提议下,召集了海南三亚地区各民航销售代理人在三亚鸿洲埃德瑞酒店召开“2009年春运期间代理人经营情况座谈会”。会议由协会秘书长符何主持,李处长作指导讲话。

 

民航海南监管办市场处李处长肯定了今年海南机场客流量的增加离不开海南民航销售代理人的辛苦工作,并对今年民航运输销售代理工作提出三点意见:第一点,“安全第一”;第二点,提高服务质量;第三点,市场监管方面,重点从“假行程单”上着手。

协会秘书长符何希望海南民航运输代理人面对全球性金融危机对我国民航业的影响,要做好从“适应——转变经营模式”的改变,稳步渡过难关。金融风暴非长久的,将很快过去,经济的复苏即将到来,希望海南民航销售代理人对未来要充满信心。

参会的二十多家民航运输销售代理人对李处长的讲话做了深入细致的讨论,并提出了实际可行的解决办法,希望得到民航政府的扶持、帮助,同时提出了以下几点心声:

一、对民航销售代理行业的不正当竞争行为,民航政府能加强监管的力度。

二、航空公司签订的销售协议内容不明确,与民航销售代理人口头约定的后返代理费拒不执行,亦不同意形成文字协议,这些对代理人而言都非常不公平,双方的市场地位实际上并不平等。

三、航空公司与没有民航运输销售代理资质的单位签订销售代理协议的行为是非常不可取的。

四、航空公司不透明的奖惩制度严重侵犯了民航销售代理人的合法权益。

五、中航鑫港的担保垄断行为和单方面变更合作模式的行为均严重损害了民航销售代理人的合法权益,对代理人而言是极不公平的。

六、社会上假行程单泛滥,希望民航政府能加大打击的力度,维护正规民航销售代理人和消费者的合法权益。

 


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