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墨西哥航空停飞影响旅客 美航鹰航提供帮助
2010-09-01 
  民航资源网2010年8月31日消息:30日美国航空公司(American Airlines, Inc.,简称“美航”)及美国鹰航空公司(American Eagle,简称“美国鹰航”)宣布,向受到墨西哥航空公司(Mexicana de Aviacion)停飞影响的旅客提供帮助。

  墨西哥航空公司是寰宇一家(Oneworld Alliance)联盟成员,该公司8月2日向美国及墨西哥政府申请破产保护,8月4日停止对外售票。随后,墨西哥航空公司大量削减了国际航班的数量,包括墨西哥与美国西海岸城市间的航班。8月28日下午,墨西哥航空公司和MexicanaClick及MexicanaLink航空公司停止了全部航班的运营。

  美航与美国鹰航将向受影响的旅客提供20%的折扣机票,运送旅客前往原定目的地。在美航及美国鹰航的航班不飞往原定目的地的情况下,旅客将被送往最近的机场。此折扣仅在原定旅行日期的7日内有效,适用于美航及美国鹰航飞美国与墨西哥航线的的航班。所有服务将在2010年10月28日结束,所有机票必须是2010年9月5日签发的。

  希望享受这一折扣服务的旅客可以和美航机票预定处联系:

  美国的旅客可以联系:

  1-800-433-7300(英语)

  1-800-633-3711(西班牙语)

  墨西哥的旅客可以联系:

  5209-1400(仅限墨西哥城)

  018009046000(墨西哥其他城市)

  为了进一步帮助这些旅客,8月29日美航新增2班墨西哥城及坎昆市至美国达拉斯国际机场的航班,新增1班墨西哥城至迈阿密的航班。

  更多信息,请访问www.aa.com。

  《墨西哥航空停飞影响旅客 美航鹰航提供帮助》原文地址



  (作者单位:民航资源网)


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