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| 兰州机场 圆满完成2010年朝觐包机任务
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| 2010-12-15
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| 中国民航新闻信息网 通讯员齐淳报道：根据2010年甘肃省朝觐保障工作会议要求，为确保2010年朝觐保障工作顺利完成，切实做好包机保障及候机期间的秩序维护和便民服务工作，兰州机场公司在总结历年朝觐包机保障经验的基础上，制订下发了《2010年朝觐包机保障方案》，方案中明确了保障工作领导小组及保障工作的具体安排，并对保障工作的前期准备及出、入境当日的前期准备列有详细的工作单。为使朝觐包机保障的各项工作更加顺畅有序，兰州机场公司还召集相关单位及公司各有关部门负责人召开朝觐包机协调会，对此项工作做了全面细致的部署，要求各部门认真组织准备，精心安排岗位值班力量，全面检查和测试保障设施设备，切实做好此次保障工作。
兰州机场公司领导亲自带领有关部门负责人及相关人员对机坪反复进行检查，并深入各岗位检查保障准备状况。10月18日，00:15，兰州中川机场迎来了CA8251朝觐包机首航航班。国家伊斯兰协会和甘肃省宗教局等省上有关部门在兰州机场为入境的朝觐群众举行了隆重的欢送仪式，甘肃机场集团有限公司执行董事长兼总裁杜小平出席了欢送仪式。
朝觐包机保障工作期间，兰州机场公司根据伊斯兰教风俗习惯在国际厅设置了女士更衣间；针对朝觐旅客年龄偏大人员集中的特点，增加了饮水、洗涤、卫生等服务设备；在国际厅设置专门的医疗服务点，方便朝觐旅客临时就医；机场公司抽调其他岗位工作人员组织了志愿者服务队，帮助旅客提取行李，主动搀扶引导，使朝觐旅客享受到了更好的服务。在保障实施过程中，各部门人员、车辆均能按照计划提前到达各自岗位，机场公司及各部门值班领导也是提前到达现场进行协调和指挥，严格按照保障工作单对各保障环节进行现场监督和组织协调；参与保障的各岗位人员，皆能按照各自的工作职责和工作流程要求，对每一步骤、每一工作环节认真抓好落实。在朝觐保障中，指挥中心消防队在此次的朝觐包机保障工作中表现突出，消防队全体人员在朝觐保障期间停止休假、调休，每个员工都全心投入到此次保障中。在保障中，他们面对多数情况下一日两班，甚至三班任务，依然克服人手少和行李多的困难，为使旅客在有序的条件下拿到行李，他们快速卸下传送带中未及时提取的行李及"圣泉之水"，每件行李都重达30多公斤，每个朝觐航班都有几百件的行李，见他们个个都累的气喘吁吁，但是没有丝毫怨言，将卸下的行李整齐放置在国际到达厅南侧一角，使旅客有序的进行提取，如此贴心的服务受到了朝觐旅客一致的称赞。
12月7日，兰州机场不仅有3班朝觐包机的保障任务，同时还有"全国防汛抗旱暨舟曲抢险救灾总结表彰大会"专包机出港的保障任务，这样以来，保障工作量无疑大大增加，但是各岗位人员都主动放弃休息时间，坚守一线、连续作战、尽职尽责，甘肃机场集团董事长孟凡生、甘肃机场集团执行董事长兼总裁杜小平、兰州机场公司董事长兼总经理许惠才、甘肃机场集团运行管理部总经理叶广明亲临兰州机场，深入一线，与工作人员一同帮助卸取传送带上的行李、帮助年纪较大的旅客提取行李，引导搀扶年纪大及行动不便的朝觐旅客，兰州机场公司副总经理薛银生现场安排部署，使保障工作井然有序的进行。截止12月8日凌晨00:32分,随着CA8278次航班的顺利落地，兰州机场公司在保障正常航班的情况下，加班加点以优质高效的服务水平，安全、顺畅、圆满地完成了2010年度朝觐包机保障任务。共保障进出港朝觐包机28班、保障朝觐旅客9291人、行李14723件、共356499公斤。
兰州机场公司对今后朝觐包机的保障任务，将再接再厉，勇担重任，以最优质的服务保障工作，为民族团结、社会稳定做出应有的贡献。
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