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| 厦航四举措，让孩子春运快乐独自行(图)
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| 2011-01-19
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| 中国民航新闻信息网 通讯员 田英报道：春运期间是一般旅客和无成人陪儿童出行的双高峰期。记者近日从厦航了解到，厦航今年将继续推行免费无成人陪伴儿童服务，并从空中到地面，联手推出四大举措，力争在"无缝"对接中，让孩子拥有一个愉快舒适的空中之旅，也让他们的家长安心、放心。
厦航工作人员和无成人陪儿童一起做游戏 贺晟 摄
短信平台，实现"一条龙"服务
春运期间，厦航推出"小白鹭轻松行"信息延伸服务，利用厦航短信平台给小旅客相关航站监护人发短信，告知飞机起飞和到达时间，实行从订票到旅行结束"一条龙"服务。小旅客的行程信息尽在手中，便于接送小旅客的监护人做好准备，提前出行，确保接送顺畅。
"白鹭放心卡"，孩子独自行的空中记忆
正面为可爱的卡通飞机造型，背面为小旅客在机上饮食、休息、娱乐情况记录的"白鹭放心卡"，是小旅客独自完成空中之旅的美好纪念。
"喝了喜爱的果汁，听了有趣的故事，做了好玩的游戏……"飞机上专门负责无成人陪儿童的乘务员，会将小旅客的机上情况在"放心卡"上填写完整，并请乘务长签名。这张"放心卡"将会交给孩子的接站监护人或是放入小旅客随身行李中，成为孩子成长过程中的一次印迹。
新春礼物，空中之旅充满欢喜
出发站的地面工作人员、飞机上的空中乘务员、目的地的地面工作人员，无成人陪儿童的小手，在这种"无缝"对接中，最终将交到接站监护人手中。无论是地面还是空中，都有专门的工作人员陪伴在这些孩子身边，在确保接收万无一失的前提下，帮他们拿行李，和他们玩游戏，关心他们的饮食，关注他们的情绪。
今年厦航还专门设计了适合小朋友使用的可爱卡通图案的背包或小挎包，作为送给无成人陪伴儿童的"兔年"新春礼物，也便于他们存放个人证件等资料。飞机上也根据不同年龄孩子的特点，准备了卡通贴图等玩具，让小旅客们一路充满欢声笑语！
温馨提醒，做足准备确保顺利
由于民航局对每架飞机上乘坐的无成人陪儿童人数进行了限制，针对春运正值客流高峰特点，厦航特别温馨提醒需要办理无成人陪伴儿童服务的家长们，要尽早与厦航直属销售机构（指厦门、福州的厦航售票处，全国各地厦航各运行基地、办事处、营业部的售票处，而非旅行社、旅游公司、机票销售代理等）联系定座和购票等有关事项；并在为孩子订票时就要提出此项服务需求；《无成人陪伴儿童乘机申请书》上送站人和接站人的资料都要绝对真实、准确，以确保孩子出行顺利、顺畅！
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