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| 乘飞机的文化差异
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| 2011-08-02
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| 文化的差异常常在一些平日不起眼的事情中体现出来，譬如乘搭飞机。
国内机场安检，安检员总是拿着探测仪在人的身上戳来戳去，听到响声，则用手去捏，至少，皮带扣是要用手摸一下的。
这种动手型的检查方式决定了女乘客由女安检员检查，男乘客则可以由男女检查员通检，这虽然在一定程度上照顾了女性的感受，可男乘客是否都愿意接受女检查员的身体接触呢？每次乘机过安检，当检测仪紧贴着人的身体滑过的时候，都会产生这样的联想：人好像只是一个物件。
不知道有没有人对国内的这种检查方法提出过异议？
国外的机场，特别是欧洲国家的机场一般不是这样的，比较而言，他们的安检人员不会触碰乘客的身体，他们采取的安检策略与国内大相迥异。两相比较，如果国内安检是折腾乘客，国外安检则是让乘客自己折腾。
他们不通过手工去检查乘客身体，更愿意使用机器。他们并不反复提示你，要从身上掏出钱包、钥匙、硬币；而是依靠安检门的灵敏性能。过安检门的时候，机器响了，他们不会替你找原因，而是让你退回去，把引起响声的东西掏出来；再过一次，又响了，回去接着掏；直到把自己的皮带也卸了。一般而言，金属皮带扣都是会响的，所以，在大多数欧洲国家过安检，男乘客几乎都要卸皮带，男女都要脱鞋子。
事实上，男乘客们提着裤子、光着脚过安检门也是非常狼狈的，这种折腾一点不比国内机场的更感觉轻松，只是，国内安检是被动地接受检查，由检查员辛苦地进行人工操作；国外安检则是由你“自己想办法”，让机器不出声，安检员只是站在一旁监督。这两种不同的检查方式，显示出的是文化上的差异。
有一次在美国乘机，办乘机手续的时候，工作人员都要例行公事地问一句：行李中有没有带违禁物品？然后乘客必须答“是”，或者“否”。导游交代，你不管工作人员说什么，只答“NO”就可以了。
中国乘客议论纷纷，大多数人觉得无聊，明明知道大家都要答“NO”，为什么还要问呢？如果有人成心要带违禁物品，他会告诉你吗？既然答案只有一个，这种形式主义的问话意义何在呢？
这种不同的看法也显示出文化差异。工作人员例行公事询问，强调的是每位乘客的个人责任，等于做了公开声明，表明了个人承诺和个人准备承担的责任。它意味着：我知道哪些东西是违禁物品，我知道它的有害性，我也知道如果违禁可能带来的后果。
从某种意义上讲，每一次看似无意义的重复问话，都是一次公民责任的提示和教育。反观国内机场，不许带打火机和液体的警示比比皆是，可是每次在安检口，总是可以看到大量被查出来的打火机和饮品等。有的人可能的确是不知道，有的人则是抱侥幸心理，万一查不出，不就混过来了？如果在查验证件时问一句，情况是不是会好些呢？
差别最大的是在飞机落地之后。有一次在国外乘搭内陆航班，飞机落地之后，机舱里突然响起了一片热烈的掌声，这是鼓励机组人员和感恩生命的掌声。我们的同胞们呢，每当飞机落地，还没有停稳，一定会有人急不可耐地站起来取行李，在我的经验里，还从来没有出现过例外。
（《深圳商报》）
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