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| 内部免费机票作打折票销售 旅客苦等十小时
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| 2011-08-22
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| 一家票务公司打出广告，国内机票价3折起，旅客买票后却因没座位无法登机，结果一家4口在上海浦东国际机场（简称“浦东机场”）苦等10小时，才乘上一架有空余座位的飞机……日前，读者王汉卿老伯向本报投诉，一家票务公司冒充上海知名旅行社，打折出售航空公司内部职工免费机票，致使他们延误返回时间。
低价机票是“免票”
据王汉卿老伯介绍，今年5月，他与71岁的老伴、女儿和5岁的外孙女到上海探亲。6月22日，王老伯女儿从广告上看到，一家票务公司的机票非常便宜，联系电话51083000。王老伯女儿询问票务公司名称，对方回答是上海不夜城旅行社。于是她买了4张6月29日上午10时上海到成都的低价中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）机票。这天，王老伯与家人8时30分赶到浦东机场。在办理登机牌时，机场工作人员告知，他们的机票是国航内部职工免费机票，只有在当班飞机有空位时才能登机。
没位苦等十小时
无奈之下，王老伯与女儿打电话去这家票务公司询问。对方回答，他们每天都卖这种票，叫王老伯与家人耐心等待，只要有空余座位，肯定能上飞机。王老伯在等待时，发现有一女青年手持与他们同样的机票。据女青年说，这张机票是朋友送的，价钱也很便宜。王老伯找到柜台值班主任说明情况，对方非常同情，答应一有空位，优先安排王老伯一家上机。等到下午1时，仍然没有空位。王老伯又打电话去票务公司，这次的回答竟是，今天走不了，可以明天走，明天走不了，后天也可以。王老伯非常气愤，再三交涉，票务公司才答应派人到机场现场解决。一直等到晚上6时30分，在值班主任的帮助下，王老伯与家人才登上飞机。
票务公司是冒牌
记者拨打这家票务公司电话，表示要买打折机票，对方非常热情。当问及票务公司名称时，对方有些迟疑没有回答。记者问，是不是不夜城旅行社？回答是的，并说地址在长寿路。记者问，票务公司怎么有内部职工机票销售？票务员说，他们与这家航空公司关系很好，所以才拿得到这种机票。经与上海不夜城旅行社联系，51083000根本不是他们旅行社的电话。
据了解，航空公司内部职工免费票又叫“免票”，只供航空公司职工与家属使用，不能对外出售。这家票务公司堂而皇之将“免票”作为打折票销售，显然违反了规定。在此，记者提醒，旅客在购买打折机票时，一定要问清情况，也希望主管部门加强管理，严查并制止这一现象。
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