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| 洛阳机场春运接送旅客46960人 同比增39.1%
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| 2012-02-20
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| 民航资源网2012年2月20日消息：2月16日，为期40天的2012年春运工作结束，洛阳北郊机场共保障航班614 架次，与去年春运同比增长37.7%，旅客吞吐量46960人次，同比增长39.1%，实现2012年航班运输生产开门红，也是洛阳民航发展倍增计划的良好开局。
2012年洛阳机场春运的主要特点有：
1、进出港航班架次和旅客吞吐量都有较大幅度提高。与去年春运同期相比进出港航班架次和旅客吞吐量都实现了近40%的增长，并且客座率进一步提高。为应对客流高峰，机场积极争取航空公司临时增加航班，加班量较往年有较大增加，2012年春运，洛阳机场共加班飞行50架次，是历年来没有的。特别是在上海、广州等客源充足，旅客需求旺盛的方向增加了航班，个别航线改换为大机型，为往返旅客共提供7000余座位。
2、机场应急保障有力。春运期间，节前出现较大影响航班运输的不良天气情况，节后天气较好。在年前出现的大雪天气情况下，为保证旅客能顺利回家，机场进行了3次吹雪作业。在连续出现大雾天气，航班大面积延误情况下，机场员工发扬了吃苦耐劳的精神，积极联系安排旅客滞留后的吃、住、行等后续保障工作。
3、全力做好安全、服务工作。由于今年春节时间较往年早，春运客流高峰持续时间长，各类客流集中出现，节前客流高峰来的早，来的猛。节后客流在年初一短暂回落后，很快又恢复，探亲流，务工流，学生流相继出现，一直持续到正月十五以后。为此，洛阳机场在服务工作中坚持以人为本，换位思考，以心换心，真正把旅客当亲人，心中装着旅客，处处体现一个“情”字，事事体现一个“细”字，严格服务流程，科学合理安排，全力做好2012年春运工作。
尽管2012年春运工作紧张而且繁忙，但机场员工们尽职尽责默默奉献在各自岗位上，为出行旅客提供了周到、及时、高效、优质的服务，展示了机场窗口员工良好的职业品德和精神风貌，切实做好了安全生产、航班保障和服务质量各方面的工作，圆满完成2012年春运工作。
（作者单位：中国民用航空飞行学院洛阳分院）
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