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亚航X:代码共享已经过时 品牌影响无可比拟
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2012-04-24
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| 作为低成本航空公司亚洲航空(AirAsia)旗下子公司,亚航X(AirAsia X)已经成立5年,主要经营长途运输。
上周,亚航X首席执行官、极具创新精神的阿斯兰•奥斯曼•兰尼先生(Azran Osman-Rani)接收CNN采访,讨论了廉价航空公司的盈利模式。
CNN:亚航X提供的哪些服务是其它低成本航空公司没有的?
阿斯兰先生:其他的航空公司在亚洲目的地没有我们多,航班也没有我们频繁。每周我们从吉隆坡飞往新加坡的航班有12个,其它的航空公司一般来说只有4到5个。
CNN:在亚洲,扩展公司规模非常关键。亚航X是否考虑过和其它公司代码共享?
阿斯兰先生:我们不赞成代码共享,这已经是上个世纪的策略了。
CNN:为什么不赞成代码共享呢?
阿斯兰先生:如果航空公司代码共享或结成联盟,乘客在一次单程旅途中,就必须体验两个航空公司的不同品牌。
再者,乘客和公司的关系非常密切,不仅仅局限在飞行的过程中。在飞行前,飞行中,甚至飞行后的的相互交流(通过社交媒体提供的平台)都至关重要。
如果乘客没有单独、始终如一的品牌体验或产品体验,他们与航空公司之间的联系会变弱。
CNN:照这种说法,亚航X不会与其它航空公司合作吗?
阿斯兰先生:我们仍可以与其它航空公司合作。例如,我们公司与日本航空(ANA)合作,成立了亚航日本(AirAsia Japan)。日本航空拥有它51%的所有权,我们却拥有它的品牌。
新成立的亚航日本与亚洲航空使用同样的官方网站,微博,以及Facebook。
但是,亚航日本的品牌在亚洲航空旗下。众所周知,品牌的地位无可比拟。
CNN:廉价航空怎样出售低价机票,获取利润呢?
阿斯兰先生:我们的主要方法是充分利用运营每一架飞机所需的成本。与新加坡航空(Singapore Airlines)及香港国泰航空(Cathay Pacific)相比,我们公司的飞机飞的更频繁。
我们的飞机每天飞17个小时。据报道,国泰航空的飞机仅仅飞行12小时。
这两家公司的飞行时间远远低于我们,其原因是它们拥有一些重要乘客,这些乘客对飞行的时间段要求非常高。例如,这些乘客可能会要求飞机在晚上起飞,第二天早上到达目的地。在其它时间,公司的飞机必须在地面等待下一次航班的运行。
CNN:这些重要乘客对航空公司的收入贡献很大,如果公司不迎合他们的需求,还有其它的方法盈利吗?
阿斯兰先生:由于我们仅仅提供经济舱,我们可以多安置30%的座位。而其它的公司通常会在飞机上预留大量的空间,设置商务舱和头等舱。
2011年,亚航X的每个座位飞行1公里的单位成本是3.5美分,而其它传统航空公司高达9美分。
为了减少成本,我们鼓励乘客使用手机值机。
CNN:你们公司还使用了什么独创性的方法盈利呢?
阿斯兰先生:我举一个例子。
在登机前,乘客不知道自己旁边的位置是否是空着的。我们公司推出了一种空座选项,只需100元人民币(16美元),就可以占用一排的三个空位。
如果座位全部售出,我们将会归还乘客预付的钱。如果这些座位空着,我们就可以得到额外的100元。事实上,很多时候我们都可以得到这100元。
通过空座选项,据估计公司在2012年可额外盈利100万美元。
CNN:哪些国家对亚航X的发展有非常重要的作用?
阿斯兰先生:传统意义上讲,如果公司的飞机一直飞往世界各地,即使它们在运营中,公司也会亏损。它们很难改变这种状况。
在今天的市场条件下想要生存,公司必须迅速作决定,有时要改变自己的计划。
今年,我们公司所面临的巨大挑战是从欧洲市场中撤出,并减少我们在印度的航班数量。
我们的市场主要在澳大利亚,中国(包括台湾),日本以及朝鲜半岛。在这些地区,我们会有大规模的经营,而不会在世界各地都有业务。
对于航空业,甚至整个世界,另一大挑战是油价不断上涨。
CNN:你们公司怎么应对油价过高的问题呢?
阿斯兰先生:由于我们独特的经营模式,在飞行过程中,运载每个乘客所需的燃油成本低于其它的航空公司。
我们的飞机飞行100公里,每个乘客消耗的燃油是两升。而对于传统航空公司而言,它们需要消耗4升。这使得传统航空公司票价更高,成为了我们的优势。
《亚航X:代码共享已经过时 品牌影响无可比拟》
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