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特价机票也能全额退款 只是门槛实在有点高
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2009-12-17
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| 大家都知道,特价机票不能退,如果临时有事不能如期登机,这笔损失就只能自己承担了。针对这个问题,最近,被称为中国第一廉价航空公司的春秋航空有限公司(Spring Airlines Company Limited,简称“春秋航空”)打破这一惯例,宣布特价机票也能全额退款,只是这门槛却显得有点高。
按照国际航空业的惯例来说,一般四折以下的特价机票是不退票、不改期、不签转的。然而近日,春秋航空公司就推出了一种新的退票服务,针对的便是这种4折以下的特价机票。
春秋航空重庆营业部总经理程玉兰:特价机票就是说1折到4折之内的机票推出的这种“退保险” 它是针对这种能够满足相关条件的旅客可以退
所谓的“退保险”,就是说,旅客必须花19块钱,买一份“取消险”,才能享受相关的退票服务,如果没有花这19块钱,还是不能退票的。而即使买了取消险,要想获得保险公司的理赔,还必须满足七种特定情况:被保险人的配偶、父母、子女等近亲属突发急性病住院治疗或死亡;被保险人近亲属因意外伤害导致伤残或死亡;在出发前7天内,被保险人的住所因火灾、爆炸、洪水导致严重毁损;在出发前7天内,机票目的地发生5级以上地震;在出发前2天内,机票目的地气象部门发布台风预警信号;在出发前7天内,机票目的地发生罢工、暴动或骚乱活动;以及被保险人在预订机票之前报名参加的、原定于出发日及之后三天内于目的地进行的国家级考试延期举行。
这样的索赔条件,还真够苛刻的。看起来,倒更像是航空公司作的一场秀。
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