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| 国航采用绿色环保的新型电子里程帐单
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| 2010-02-25
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| 中国民航报、中国民航新闻信息网记者 吴晓莉报道：从今年3月份开始，国航知音会员乘坐国航航班的纸质里程账单被取消，取而代之的是绿色环保的新型电子历程账单，包括邮件账单和手机账单两种。此举措在实现了网络、移动资源的有效应用的同时，又避免了纸张资源浪费，适应国航今后的发展需求，也更加符合环保社会的绿色理念。
去年6月22日，国航为知音会员精心打造的以移动手机技术为平台的服务产品已正式上线。据介绍，知音会员的手机只要开通了GPRS、支持JAVA功能，就可以享受这项服务。手机服务推行后，会员不仅可以轻松接收里程账单、了解"国航知音"实时信息动态，还可以获得一张体现会员身份的"电子知音卡"，免去因没有携带知音卡忘记卡号无法兑换消费的苦恼，通过电子知音卡上的知音热线，还可以直接连通到知音电话服务中心，专门的人员会为有需要的会员排忧解难。为保障会员服务的安全性，会员在打开"国航知音手机服务系统"软件时设置了身份验证，最大程度地保证会员的信息安全，防止会员信息泄露。
国航市场部总经理张春枝接受记者采访时说：国航知音手机服务产品是国内民航界第一次借助手机这一现代化通信技术平台为旅客提供一对一式的服务。
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