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消协公布数据：航空服务投诉量上涨位居首位
2010-04-21
	昨（20）日中国消费者协会在公布一季度全国消费投诉时指出，航空和铁路的高退票手续费备受诟病，有悖公平原则。一季度航空运输服务投诉量位居投诉上升幅度的首位，上涨比例高达183.3%。据统计，今年第1季度共受理消费者投诉130274件，为消费者挽回经济损失10785万元。其中，航空运输服务投诉位居首位，上涨高达183.3%，铁路运输服务投诉量也同比上升了33.9%。　　■投诉升幅前十名　　●航空运输　　●农用生产技术　　●互联网　　●保健食品　　●汽车　　●保健用品　　●电信　　●铁路运输　　●计算机　　●教育培训　　（《新京报》）

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