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| 只因航班延误 川航地服被旅客推下二楼重伤
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| 2010-07-19
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| 这家航空公司航班延误 那家航空公司地服被摔伤
旅客情绪失控 一地服人员被摔成骨折
“机场旅客闹事，将川航地服工作人员推下二楼，落地窗打碎，这名工作人员多处骨折重伤！！！”昨（18）日，在某网站上，出现了这样一个帖子。帖子简单讲述了事件发生的原因：某航空公司从成都飞往九寨的航班晚点，就在乘客焦急等待之时，旁边登机口四川航空股份有限公司（Sichuan Airlines Co., Ltd.，简称“川航”）由成都飞往九寨的航班旅客开始登机。另一边无法登机的少数旅客见状，感到难以接受，于是冲向川航航班登机口，试图阻挠该航班旅客登机。推搡中，川航一名地服人员被推到机场二楼的落地窗上，窗户被撞碎之后，这名工作人员从二楼摔下。
“确实有这么回事。”昨日，川航一位工作人员在接受记者采访时承认，不过他不愿透露更多情况，只表示目前机场公安已介入此事。
最后，记者终于从一名知情人士处了解到，“本来川航的航班已经开始正常登机，没想到其他航班的乘客突然过来闹事”，目前这名受伤的工作人员已经没有生命危险，“从二楼掉下去的时候，幸好下面停了一些车辆，有个缓冲，不过小腿骨折了”。
航空公司呼吁多一点理解
网帖公布后，立即引起了不少网友的关注，许多网友都对闹事乘客进行了谴责。也有网友表示，乘客可能也是因为航班延误情绪激动，“估计也是失手”。
也有网友问：为什么川航的飞机能飞，其他航空公司的飞机却不能飞呢？对此，一位航空业内人士表示，出现这样的情况原因很多，比如不同航空公司执飞同一航线的机型大小不同，飞行员对于天气状况判断的差别，以及航班时刻的安排等等，都有可能决定飞机是飞还是不飞，是现在飞还是等会儿再飞。
无独有偶，就在昨日一则视频也在网上流传，由于航班延误数小时，在终于能够登机的时候，却有几十名乘客不愿登机，使得航班无法起飞。无奈之下，航空公司的地服人员只得向乘客下跪赔礼道歉。
据了解，进入夏季之后，全国各地雷雨天气频繁，飞机延误的情况时有发生。对此，不少航空公司负责人表示发生这样的情况他们也不愿意，希望旅客能多一些理解，同时在出行时时刻注意天气信息和航班动态情况。
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